Règlement de réservation destinée à l’utilisateur.

En utilisant notre plateforme Le vrai fournisseur de réservation en ligne, vous acceptez les conditions suivantes :

  1. Réservation et paiement :
  2. a. Lorsque vous effectuez une réservation, vous devez fournir des informations exactes, telles que les dates de séjour, le nombre de personnes et les détails de paiement.
  3. b. Le paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation, à moins d’indications spécifiques fournies par le loueur, par exemple : une caution, un dépôt de garantie, des garants.
  4. Confirmation de réservation :
  5. a. Une fois que vous avez effectué une réservation, vous recevrez une confirmation par e-mail contenant les détails de votre réservation.
  6. b. Veuillez vérifier attentivement les informations de réservation et informer immédiatement le loueur en cas d’erreur ou de divergence. Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir lors d’une réservation, et nous souhaitons vous assurer que nous sommes là pour vous aider dans la mesure du possible.
  7. Si vous rencontrez un problème, vous avez la possibilité de contacter directement le loueur afin de trouver une solution viable pour les deux parties. Il est important de communiquer ouvertement et de chercher un terrain d’entente.
  8. Nous tenons à souligner que notre plateforme ne sera nullement responsable des échanges et des accords conclus entre le loueur et vous, l’acheteur. Cependant, nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour veiller au respect des règles de notre plateforme, en détectant et en prévenant les messages frauduleux et en cas de transactions illégales sur notre site,
  9. Nous prendrons les mesures nécessaires pour aider les deux parties à parvenir à un accord mutuel. Nous sommes déterminés à assurer la meilleure expérience possible pour nos utilisateurs, et nous travaillerons activement pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir.
  10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension et de votre coopération en cas de situations délicates. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
  11. Annulation et remboursement :
  12. a. Les politiques d’annulation et les conditions de remboursement varient selon les loueurs et les propriétés. Veuillez consulter les détails spécifiques lors de la réservation.
  13. b. Les frais d’annulation peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardive ou de non-présentation, conformément aux politiques du loueur.
  14. Responsabilité :
  15. a. Nous ne sommes pas responsables des actes, erreurs, omissions, négligences ou fautes des loueurs ou des entreprises proposant des biens sur notre plateforme.
  16. b. Nous ne sommes pas responsables des dommages matériels, des blessures ou des pertes subis par les utilisateurs lors de leur séjour dans un logement réservé via notre plateforme.
  17. Respect des règles de la propriété :
  18. a. En réservant un logement, vous acceptez de respecter les règles et réglementations énoncées par le loueur. Cela peut inclure des règles concernant le bruit, les animaux domestiques, les fêtes, etc.
  19. b. Tout manquement aux règles de la propriété peut entraîner des frais supplémentaires, l’expulsion immédiate ou d’autres mesures prises par le loueur.
  20. Communication avec les loueurs et les entreprises :
  21. a. Toute communication par rapport à votre réservation doit se faire via notre plateforme de messagerie sécurisée.
  22. b. Vous acceptez de fournir des informations précises et de respecter les conditions de communication établies par les loueurs ou les entreprises.

En acceptant ces conditions, vous reconnaissez avoir lu et compris toutes les informations fournies. Vous acceptez également d’être lié par ces conditions lors de la réservation d’un bien quel qu’il soit sur notre plateforme de marketplace.

Règles de bonne conduite pour les loueurs :

  1. Fournir des détails précis du bien :
    • Les loueurs sont tenus de fournir des informations détaillées dans leurs annonces afin de répondre au mieux aux attentes des utilisateurs de la plateforme.
  2. Respecter les délais et conditions :
    • Les loueurs doivent respecter les délais impartis, les conditions d’annulation et les délais de réponse. Ils doivent par ailleurs s’assurer que le bien correspond aux attentes des utilisateurs après l’achat ou la location.
  3. Gestion des défauts ou des inconvénients :
    • En cas de défauts ou d’inconvénients constatés sur le bien, les loueurs doivent prendre les mesures appropriées pour les résoudre dans les meilleurs délais.
  4. Responsabilité du loueur :
    • La plateforme ne sera pas tenue responsable des manquements du loueur, que ce soit un professionnel ou un loueur occasionnel.
    • En cas de préjudice subi par l’utilisateur, la plateforme se réserve le droit de retenir les sommes versées.
    • La plateforme se réserve également le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de faute lourde ou de fraude, si une condamnation est prononcée à l’encontre de la plateforme.
  5. Paiement et options supplémentaires :
    • Les loueurs doivent indiquer tout supplément de prix dans leurs annonces.
    • La plateforme met à leur disposition des options supplémentaires à remplir pour fournir toutes les informations nécessaires.

Il est impératif que les loueurs respectent ces règles et veillent à fournir une expérience positive aux utilisateurs de la plateforme. En cas de non-respect, des mesures peuvent être prises, y compris des sanctions et des actions juridiques.

Des informations générales sur les obligations fiscales et les règles de location en France pour les professionnelles.

  1. Déclaration des biens à louer à l’administration fiscale :
    • En France, les revenus provenant de la location de biens immobiliers sont généralement imposables. Vous devez déclarer ces revenus à l’administration fiscale.
    • Vous pouvez déclarer vos revenus fonciers dans la catégorie des revenus fonciers au moment de votre déclaration d’impôt annuelle.
  2. Durée maximale de location :
    • En France, la durée maximale de location peut varier en fonction du type de location.
    • Pour les locations meublées touristiques (courtes durées), dans certaines villes, il peut y avoir des restrictions ou des limites sur le nombre de jours par an pendant lesquels vous pouvez louer votre bien. Des autorisations spéciales peuvent également être nécessaires.
  3. Type de location :
    • En France, il existe différents types de locations, tels que les locations vides (résidentielles), les locations meublées (résidentielles ou touristiques) et les locations saisonnières.
    • Chaque type de location peut avoir ses propres règles et exigences en termes de durée minimale ou maximale de location, de contrat de location, de droits et obligations du propriétaire et du locataire, etc.

Pour obtenir des informations précises sur les obligations fiscales, les durées maximales de location et les types de location en France, je vous recommande de consulter les sources suivantes :

Il est essentiel de se tenir informé des réglementations en vigueur et de consulter des professionnels qualifiés pour obtenir des conseils adaptés à votre situation spécifique.

Nous vous encourageons vivement à nous signaler tout comportement douteux de la part des loueurs ou des acheteurs via notre option de signalement. Votre vigilance nous aide à maintenir un environnement sûr et fiable pour tous les utilisateurs de notre plateforme.

Se connecter

S’inscrire

Réinitialiser le mot de passe

Veuillez saisir votre identifiant ou votre adresse e-mail. Un lien permettant de créer un nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail.

Ouvrir une discussion
1
Que pouvons nous faire pour vous ?
Scan the code
Le Vrai Fournisseur
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information.
Nous sommes là pour vous répondre.
Votre satisfaction sera toujours nos priorités